我不讨厌保险行业,但我不喜欢保险一线从业人员“不要脸”的销售行为;我不排斥房地产中介行业,但我不喜欢房产业务员遇人就拉,见电话就打的工作行为。真想吼一句:靠,你知道我的需求了么!
与培训机构打交道多了,真的感谢很多朋友给予工作上的帮助,推荐了很多合适的讲师和课程。但是有更多的万能机构及其万能销售推着万能的讲师的万能的课,求求你,跟我谈一场“恋爱”好不好!
如果把男女恋爱划分为:接触、走进她/他的心、磨合、确定关系四个环节的话,企业培训管理者与培训机构的接洽在符合这个四个环节不过了。
一、接触:企业培训管理者根据企业所处行业的特性、成长阶段、人员类型和培训需求等因素,希望从培训机构手中获得更多不同背景和专长的讲师信息,需求与更多的培训机构接洽和交流。但很多培训机构欲速则不达,一来就把所有课程信息抛出来,宣称我什么类型和课程的讲师都要,你随便挑。就如同菜市场一样,你选吧,还能打折呢!!??其实,这时候我不仅想知道你们能做什么课程,更关注的是你们的讲师的背景经历和驾驭课程的能力等等信息,你只给我一个课程列表有毛用。这个我也能弄出来,但不不代表我能讲啊!
你能不能过来,我给你沏茶:
1、 给我介绍一下你的讲师资源结构、和背景;
2、 给我介绍一下你们成功的案列经验;
3、 给我介绍一下课程的大纲和内容;
4、 也请你了解一下我公司的行业背景和需求;
……
什么都没有,我们聊聊天、交一个朋友也可以。
二、走进她/他的心:“Y先生,我们是CGX某大师的大弟子,现在有一门课程非常符合贵公司的需求,我们现在免费推广,你看,到你们公司做一场如何?”、“Y先生,初次联系,这是我们公开课的目录,发给你看一下,有需要请联系!”、“Y先生,我们是专门培训老板的机构,下个月有一个***总裁班培训”此处省略N多字。拜托,不要一来就确定我的需求、一来就给我判断、一来就帮我决定,好不好。
企业引进外部讲师和课程是跟随培训需求走的,并且现在企业培训已经越来越项目化,零散的单堂课程的日子慢慢的过去了,随之而来的是周期长课程组合式的项目在操作,具有很强的计划性。
你都不了解我的需求和我要做什么,我们怎么能引进你的课程。能不能先深入和了解我的需求后再谈合作。
三、磨合:很多机构与企业确定合作意向后,巴不得今天立即组织培训,明拿钱天,后天走人。这样还能有第二次合作的机会么。
在这个阶段,我更多关注的是如何与培训机构在进行更深入的培训调研、与讲师沟通培训需求和内容建议、确定培训开场和中间管控、助教以及训后转化的路径和工具等。这些都需要双方探讨磨合的。要知道企业培训对企业培训组织管理者来讲具有很多潜在的风险,如果这次培训砸了,下次再组织同类型的培训就没那么容易了。
四、确定关系:只有在前三个阶段工作做足了的情况下才能确定合作,并且在培训中和训后有很多的工作需要落实。
真的,想说爱你不容易!